Terminos y Condiciones
Ultima actualizacion: abril de 2026
Los presentes terminos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por THE FLOW DANCE SAS (en adelante "Kchaka Fitness" o "la Academia"), identificada con NIT 901.799.835-0, con domicilio en la Calle 109 #15-56, Bogota, Colombia.
Al registrarse, reservar una clase o adquirir un plan, el usuario acepta los presentes terminos en su totalidad.
1. Descripcion del Servicio
Kchaka Fitness es una academia de baile que ofrece clases grupales de diversas modalidades (Rumba Fitness, Salsa, Urbano, Champeta, Sexy Style, entre otras) en sus sedes en Bogota, Colombia.
Los servicios incluyen:
- Clases grupales presenciales de baile y fitness.
- Venta de planes y paquetes de clases.
- Sistema de reservas en linea.
2. Registro y Cuenta
- Para acceder a los servicios, el usuario debe proporcionar informacion veraz y completa: nombre, documento de identidad, telefono y correo electronico.
- En el caso de menores de edad, el registro debe ser realizado por su acudiente o representante legal, quien asume la responsabilidad.
- El usuario es responsable de mantener sus datos actualizados.
3. Planes y Precios
Kchaka Fitness ofrece los siguientes planes:
| Plan | Clases | Vigencia | Precio |
|---|---|---|---|
| Clase Suelta | 1 | Uso inmediato | $40.000 |
| 2 Clases | 2 | 30 dias | $80.000 |
| 3 Clases | 3 | 30 dias | $120.000 |
| 4 Clases | 4 | 30 dias | $160.000 |
| 8 Clases | 8 | 30 dias | $260.000 |
| 12 Clases | 12 | 30 dias | $300.000 |
| Ilimitado Mensual | Ilimitadas | 30 dias | $400.000 |
| Ilimitado 3 Meses | Ilimitadas | 90 dias | $980.000 |
| Ilimitado 6 Meses | Ilimitadas | 180 dias | $1.800.000 |
| Ilimitado Anual | Ilimitadas | 365 dias | $3.200.000 |
- Los precios estan expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique.
- Kchaka Fitness se reserva el derecho de modificar precios con aviso previo. Los planes ya adquiridos no se veran afectados.
- La vigencia del plan comienza desde la fecha de compra. Las clases no utilizadas dentro del periodo de vigencia no son acumulables ni transferibles.
4. Pagos
- Presenciales: Se aceptan pagos en efectivo, tarjeta (debito y credito), Nequi, Daviplata y transferencia bancaria.
- En linea: Los pagos se procesan a traves de la pasarela Bold, autorizada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Kchaka Fitness no almacena datos de tarjetas ni credenciales bancarias.
- El comprobante de pago se genera automaticamente con numero de factura consecutivo.
5. Reservas y Asistencia
- Las clases tienen cupos limitados. Se recomienda reservar con anticipacion a traves del sitio web.
- La reserva no garantiza el ingreso si el usuario no se presenta a tiempo.
- Kchaka Fitness se reserva el derecho de cancelar o modificar horarios por razones operativas, informando a los usuarios con la mayor anticipacion posible.
6. Politica de Cancelaciones y Reembolsos
- Las clases sueltas y planes de clases por bolsa no son reembolsables una vez utilizados.
- En caso de fuerza mayor debidamente acreditada, el usuario podra solicitar la congelacion temporal de su plan vigente comunicandose a info@kchaka.com.
- Las solicitudes de reembolso seran evaluadas caso por caso por la administracion de la academia.
- Kchaka Fitness se reserva el derecho de actualizar esta politica. Cualquier cambio sera informado oportunamente.
7. Conducta del Usuario
Al utilizar los servicios de Kchaka Fitness, el usuario se compromete a:
- Respetar a los profesores, personal administrativo y demas usuarios.
- Asistir con ropa adecuada para hacer deporte y tenis.
- Seguir las instrucciones del personal durante las clases.
- No asistir bajo efectos de sustancias que alteren el comportamiento.
- Cuidar las instalaciones y equipos de la academia.
Kchaka Fitness se reserva el derecho de restringir el acceso a cualquier persona que incumpla estas normas de conducta.
8. Responsabilidad y Salud
- La participacion en las clases es voluntaria y bajo responsabilidad del usuario.
- El usuario declara estar en condiciones fisicas adecuadas para la practica de actividad fisica. En caso de condiciones medicas preexistentes, el usuario debe informar al profesor antes de la clase.
- Kchaka Fitness no se hace responsable por lesiones derivadas de la practica de ejercicio cuando el usuario no haya informado sobre condiciones medicas previas.
- Menores de edad participan bajo la responsabilidad de su acudiente o representante legal.
9. Propiedad Intelectual
- La marca "Kchaka Fitness", logotipos, disenos, contenido del sitio web y material grafico son propiedad de The Flow Dance SAS.
- Esta prohibida la reproduccion, distribucion o uso comercial sin autorizacion escrita.
10. Uso de Imagen
Durante las clases y eventos, Kchaka Fitness podra tomar fotografias y videos con fines promocionales y de difusion en redes sociales y medios digitales. Al asistir a las clases, el usuario autoriza el uso de su imagen para estos fines.
Si el usuario no desea aparecer en estos contenidos, debera comunicarlo previamente al correo info@kchaka.com.
11. Proteccion de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Tratamiento de Datos Personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
12. Modificaciones
Kchaka Fitness se reserva el derecho de modificar los presentes terminos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones seran publicadas en esta pagina y entraran en vigencia desde su publicacion. El uso continuado de los servicios despues de una modificacion implica la aceptacion de los nuevos terminos.
13. Legislacion Aplicable
Los presentes terminos se rigen por las leyes de la Republica de Colombia. Cualquier controversia sera resuelta en primera instancia mediante dialogo directo entre las partes. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes se someteran a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogota.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos terminos:
- Correo: info@kchaka.com
- Telefono: +57 311 232 5689
- Direccion: Calle 109 #15-56, Bogota, Colombia